1. Definities
Funnel Synergy: handelsnaam van Tim Reininga, gevestigd te Lauwers 9, 9405 BL Assen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72067527.
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en die een Overeenkomst aangaat met Funnel Synergy.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Funnel Synergy en de Klant betreffende de levering van software, cursussen of diensten.
Diensten: alle door Funnel Synergy aangeboden producten en diensten, waaronder (maar niet beperkt tot) toegang tot de SaaS-omgeving, cursussen, ondersteunende materialen en advies.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Funnel Synergy.
2.2 Voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Funnel Synergy kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden aan de Klant kenbaar gemaakt en gelden ook voor lopende overeenkomsten. Indien de wijziging wezenlijk nadelig is, mag de Klant de Overeenkomst binnen 30 dagen opzeggen.
3. Totstandkoming en uitvoering
3.1 Een Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant zich digitaal aanmeldt, een bestelling plaatst of wanneer Funnel Synergy de opdracht schriftelijk bevestigt.
3.2 Alle aanbiedingen en offertes van Funnel Synergy zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.
3.3 De Klant staat in voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens.
4. Accounts en gebruiksrechten
4.1 De Klant krijgt een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de software en materialen van Funnel Synergy zolang de Overeenkomst loopt.
4.2 Accounts zijn persoonsgebonden en mogen niet worden gedeeld of doorverkocht.
4.3 Het is de Klant niet toegestaan de software of materialen te kopiëren, distribueren, verhuren of anderszins beschikbaar te stellen aan derden.
4.4 Bij schending van dit artikel mag Funnel Synergy het account onmiddellijk opschorten en schadevergoeding vorderen.
5. Vergoeding en betaling
5.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
5.2 Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde termijn te worden betaald.
5.3 Bij niet-tijdige betaling is de Klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten.
5.4 Funnel Synergy kan de dienstverlening opschorten bij betalingsachterstand.
6. Levering en beschikbaarheid
6.1 Opgegeven termijnen zijn indicatief en niet fataal.
6.2 Funnel Synergy spant zich in om de Diensten ononderbroken en foutloos beschikbaar te stellen, maar garandeert niet dat de software altijd zonder storingen of onderbrekingen werkt.
7. Opschorting en beëindiging
7.1 Funnel Synergy mag de dienstverlening opschorten of beëindigen indien de Klant:
zijn betalingsverplichtingen niet nakomt;
misbruik maakt van de software of materialen;
ernstig schadelijk of onrechtmatig handelt richting Funnel Synergy.
7.2 Reeds gefactureerde bedragen blijven verschuldigd en worden bij beëindiging direct opeisbaar.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Aansprakelijkheid van Funnel Synergy is beperkt tot directe schade en maximaal het totaalbedrag dat de Klant in de laatste twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadevoorval heeft betaald.
8.2 Funnel Synergy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, verlies van data of reputatieschade.
8.3 Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld van Funnel Synergy.
9. Overmacht
9.1 Funnel Synergy is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, waaronder storingen van derden, internet- of netwerkproblemen, overheidsmaatregelen, ziekte of ongevallen.
9.2 Indien de overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, mogen beide partijen de Overeenkomst schriftelijk ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.
10. Intellectueel eigendom
10.1 Alle rechten op software, cursussen, materialen en documentatie berusten bij Funnel Synergy of haar licentiegevers.
10.2 De Klant verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht zoals beschreven in artikel 4.
11. Geheimhouding
11.1 Beide partijen houden vertrouwelijke informatie geheim die zij in het kader van de Overeenkomst verkrijgen.
11.2 Deze verplichting blijft ook na beëindiging van kracht.
12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op deze voorwaarden en Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Funnel Synergy is gevestigd.